退款政策

退货政策

如果您对Ekulla产品不满意，我们提供30天退货政策。请确保退货商品未使用且保持原包装。如果商品已被使用或无法再次销售，可能会收取重新上架费用。

- 退货条件：

  - 未使用且保持原包装。

  - 自购买日起14天内提出退货申请。

  - 除非产品有缺陷，否则退货运费由客户承担。

 

- 退货流程：

请联系 Ekulla 客服团队，并提供您的订单号和退货原因。

我们的客服人员将向您提供退货地址和详细说明。

收到您的退货后，我们将在 5-7 个工作日内处理您的退款。